אליק בלס, מנהל רשת נעלי לאפייט
התחלנו את הייעוץ עם SUCCESS בחודש מרץ 2011. במהלך תהליך הייעוץ הבחנו שעם הזמן יש יותר סדר בבחברה כתוצאה מ:
1. קביעת מדיניות ובניית נהלים בחברה .
2. האצלת והגדלת סמכויות למנהלי החנויות.
3. קווי תקשורת נקיים וברורים בין הסניפים ובין צוות העובדים.
4. הגדרת תפקידים ברורה לכל אחת ואחד בחברה.
כמובן שאת תהליכים אלו הטמענו יחד עם Success.
בעבר כשהייתי חוזר מחו"ל לתערוכות, אחרי נסיעה של שבוע בלבד הייתי מקבל ערימה של בעיות, בקשות, טענות, כאילו לא הייתי חודש!!! החודש חזרתי מנסיעה של שבוע להפתעתי השולחן נקי, סדר ושקט בכל הרשת או בקיצור: החנויות הצליחו להתנהל בלעדיי!!! הם הצליחו להתגבר על העומס ועל הבעיות בצורה עצמאית ויעילה.
תודה רבה על הראש השקט שנתתם לי :)



משה מור מנכ"ל, אופטיקה מור
החנות לא עבדה כמו שצריך. לא היו מספיק לקוחות. חיפשתי מוצא והגעתי לייעוץ בחברת "Success". שם עזרו לנו לבנות תכנית אסטרטגית מפורטת, ליווה אותנו ונתן לנו הדרכות בנושאים שונים שתרמו רבות לעסק. בביצוע התכנית משתתפים גם צוות החנות וגם הנהלת החנות.
יישמנו את התכנית, עשינו שיווק כפי שלא עשינו לפני כן, והגענו לעליה של 30% במכירות לעומת השנה שעברה!!!
הייתי סקפטי בתחילת הדרך אבל התוצאה בשטח ברורה. עובדה שזה עובד :)
ב-Success אני נהנה גם מהליווי, גם מהגישה, גם מהיחס ובשורה התחתונה זה תרם לעסק.
מקווים להמשיך כך הלאה ולהמשיך את מגמת העליה הזו.